Organisatorisches
Um den Ablauf für unsere Patienten so komfortabel wie möglich zu gestalten, bitten wir unbedingt um Voranmeldung (per Telefon 0531 – 121 6238 oder – im Rahmen der Infektsprechstunde – online.
Für Notfälle ist es möglich, am selben Tag einen Termin zu erhalten, wenn Sie sich möglichst früh (ab 07:45h) telefonisch melden. Bitte haben Sie Verständnis, dass in diesen Kurzterminen nur hochakute Anliegen besprochen werden können. Eine Zuordnung zu Ihrer üblicherweise Sie behandelnden Ärztin bzw. Arzt ist in diesen Fällen leider nicht immer möglich.
Wir möchten Ihnen gebührend Aufmerksamkeit schenken und nehmen Beratung bezüglich Krankheit und Prävention sehr ernst. Daher ist es notwendig, dass sich unsere Patienten an die vereinbarten Termine halten. Für Sie als Patienten ist es auch bei akuten Erkrankungen angenehmer, zu Hause zu warten anstatt im Wartezimmer. Auch bei hochakuten Notfällen bitten wir um telefonische Voranmeldung bzw. gleichzeitige Information, damit benötigte Räume freigehalten und wir Ihnen umgehend helfen können.
Bei der telefonischen Terminvereinbarung werden Sie nach dem Beratungsanlass befragt. Dies geschieht, damit wir möglichst gut den Zeitbedarf der Konsultation einschätzen können, und hilft Wartezeiten möglichst zu vermeiden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass trotz aller dieser Bemühungen Wartezeiten nicht immer ausgeschlossen werden können.